Hotmail vous souhaite une bonne année 2011

Cliquer ici pour écrire à l'auteur : Kam

31 décembre 2010, aux environs de deux heures du matin. Je me connecte sur ma messagerie hotmail, après une sympathique soirée passée dans un restaurant nippon (ces précisions gastronomiques n’ont aucune importance concernant la suite du récit). Je constate avec surprise que ma boite de réception contient un seul message, de surcroît un mail de « l’équipe Windows » me souhaitant la bienvenue. Il n’est jamais trop tard pour bien faire, mais quand même ! Après tout, je ne suis chez ces gens-là que depuis un nombre d’années ne pouvant se compter à l’aide d’une seule main ! Mais la surprise laisse vite place à l’effarement voire à l’effroi ; tous mes dossiers ont disparu. Mes correspondances avec les membres du Fwiyapin, mes proches, des mails stockés en attente de lecture, ils ont tous fait pschittttt comme des soupçons de corruption qu’on aurait imputés à Jacques Chirac ! Tout aussi abracadabrantesque, mes dossiers « messages envoyés », « messages supprimés », « brouillon » sont vides. Comme si j’avais ouvert mon compte à l’instant. Chose étrange, mes contacts n’ont pas bougé d’un iota…

Le plus ironique dans ma mésaventure, c’est que je n’avais cessé, la veille, de taquiner une très bonne amie, férue (beaucoup plus que moi) de technologie numérique. Souvent, je lui demande à propos de nos greffes téléphoniques : « On vivait pas mieux sans ? »

Sur le coup, je me suis dit que ce n’était pas si grave. Après tout, mes contacts étaient toujours là. Je n’ai pas perdu l’unique moyen, pour certains, de les joindre. Mais ce que je regrette le plus, c’est d’avoir perdu des numéros de téléphone, des adresses, et même pas mal de précieux mails dont je n’étais pas le seul destinataire. Grâce à ces derniers, j’avais dans ma besace électronique pléthore de personnalités au bout du clic. Je ne les connaissais pas personnellement, mais j’aurais pu les interpeler virtuellement à ma guise pour une interview ou une tribune. Adieu donc tous ces contacts dans les milieux artistique, médiatique, syndical et politique. Bon, entre nous, sans les mettre tous dans le même sac, pas mal de ces enfoirés ne répondent jamais aux sollicitations du Fwiyapin. Ce qui me fait penser à une phrase de ma Grand-mère : « Le silence est le pire des mépris ». Fin de l’aparté familial.

Après un (bref) repos mérité d’une petite dizaine d’heures de sommeil, je me plante à nouveau devant l’ordinateur. Je dois en avoir le cœur net, je sais que ce n’était pas un cauchemar mais peut-être que le « courrier chaud » a été victime d’une surchauffe temporaire. La veille, j’avais eu des soucis à ajouter des pièces jointes et ces horribles bonshommes jaunes baptisés smiley dans un courrier. J’espérais naïvement que tout ce bordel était rentré dans l’ordre. Il n’en fût rien. L’hypothèse du piratage m’a bien sûr traversé l’esprit. Mais alors pourquoi je peux me connecter sans problème ? Et ce message de « bienvenue sur Windows Live Hotmail » me paraît furieusement authentique… En plus je n’ai rien contre Wikileaks !‏ Quant aux barbouzes, elles rentrent dans nos ordinateurs comme si elles étaient chez elles, violant nos intimités électroniques en toute discrétion.

N’ayant pas le numéro personnel de Bill Gates, j’ai alors voulu expliquer mon histoire aux responsables de la messagerie. Après des minutes de recherche et des insultes vociférées sur la famille des responsables (ça marche toujours mieux avec des jurons), j’arrive sur un forum windowz au nom pertinent de « E-mails perdus ou effacés ». Et là, je m’aperçois que pas mal d’internautes sont dans mon cas. En consultant leurs messageries, ce jour, 31 décembre 2010, ils constatent qu’ils ont perdu tous leurs mails.

Moi aussi j’ai ce problème incroyable, je me suis connecté ce matin j’ai tout perdu! je suis foutu si je ne récupère pas tous mes mails et dossiers.

Adel75

En lisant les commentaires des usagers du forum, plusieurs choses attirent mon attention. Ce problème a déjà été rencontré ces jours-ci par des utilisateurs d’hotmail. Nous semblons être plus nombreux en ce dernier jour de l’année, mais des messages similaires ont été postés auparavant… Beaucoup de « posts » menacent de partir vers d’autres messageries. Les insultes sont gardées pour soi, mais on sent l’énervement et l’incompréhension derrière les écrans. Puis à 16h56, le pseudonyme JBP1 redonne espoir :

Un incident similaire (pas de connexion au serveur) est arrivé il y a 1 ou 2 semaines. Théoriquement « Maintenance ». On a tempêté sur le forum sans plus d’effet… 4 jours plus tard c’est revenu !

Pour tenir informés les lecteurs du Fwiyapin, le présent article sera actualisé si « c’est revenu » *. Mais vous qui venez de lire ça et qui êtes sur hotmail, soyez veillatif…

Conclusion

Alors, vous attendez de moi que je vous donne des solutions ? Aucunement. Je n’ai pas une tronche à résoudre les énigmes du sphinx ! Mais pour ma part, je transférerai à l’avenir tout message important sur un autre compte. Mais les mêmes désagréments m’arriveront peut-être aussi chez la concurrence… Et les courriers que j’ai perdu ? Eh bien tant pis ! Ces liens qui renvoyaient à des articles de 20 km de long ? Tant mieux, je ne les lirai jamais. Il faut prendre ces turpitudes avec philosophie. Ces suites de 0 et de 1 prennent trop d’espaces dans nos vies. Nous savons tous envoyer des mails et textos, télécharger musiques et films, discuter sur des tchats à la vitesse de la lumière. Mais nous avons perdu le goût des lettres manuscrites, le plaisir d’aller au cinéma ou au théâtre. Et puis, on ne se nourrit pas d’informatique et de numérique. Qui parmi nous se souvient comment on travaille la terre ?

* Effectivement « c’est revenu » dans la nuit du 3 au 4 janvier 2011 …